FAQs
Fragen zum Internet
Bekomme ich bei Home-Produkten eine feste IP-Adresse ?
IP-Adressen werden dynamisch vergeben. Das heißt, bei jedem Verbindungsaufbau zum Internet bekommen Sie eine freie IP-Adresse vom System automatisch zugewiesen. Optional ist eine eigene IP-Adresse gegen Zusatzgebühr erhältlich.
Kann ich meine eMails auch online lesen ?
Ja, über unser Webmail-Interface. Die Adresse lautet www.medianet-world.de. Dort einfach dem Link „webmail“ folgen. Der Benutzername für den Login setzt sich aus Kundennummer, dem @-Zeichen und dem Domainnamen zusammen (Bsp. „MN100XXXX-000@medianet-world.de“).
Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun ?
Auf der Seite www.medianet-world.de den Button "Passwort vergessen" anklicken. Geben Sie danach Ihren Benutzernamen ein und klicken auf den Button "Frage anzeigen". Hier können Sie die Antwort eingeben. Wählen Sie aus, ob Sie das Passwort per Post zugestellt haben möchten oder per Email an Ihren Account. Klicken Sie danach auf den Button "neues Passwort erzeugen".
Wie groß ist meine Mailbox? Kann ich sie erweitern ?
Die Mailbox-Größe beträgt 100 MB und ist nicht erweiterbar. Wenn Sie aber z.B. Outlook Express benutzen, laden Sie die eMails automatisch von unserem Server und speichern sie lokal auf Ihrem Rechner. Dadurch schaffen Sie sofort Platz für neue eMails.
Was passiert wenn meine Mailbox voll ist ?
Sollte Ihre Mailbox doch einmal die 100 MB Grenze überschreiten, erhält jeder der Ihnen eine Mail schickt, eine Rückmeldung, dass Ihre Box voll ist und die Mail nicht angenommen werden konnte. Zusätzlich bekommen Sie von unserem System eine eMail, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Postfach voll ist.
Wie kann ich mich vor Spam-Mails (nicht angeforderte
Werbemails) schützen ?
Medianet bietet im Rahmen seines FreeServices einen leistungsfähigen AntiSpam-Schutz, der Spam-Nachrichten mit einer Kennung versieht. In nahezu jedem Mailprogamm gibt es Filterregeln, nach denen man beispielsweise die Annahme von eMails mit einer solchen Kennung oder eines bestimmten Absenders verweigern. Die verweigerten eMails werden in einem eigenen SPAM-Ordner gesammelt, der über WebMail eingesehen werden kann.
Wieviel Platz habe ich für meine Homepage ?
Bei HSE Medianet erhalten Sie im Rahmen des FreeServices 10 MB Speicherplatz für Ihre Homepage. Sollten Sie für private oder kommerzielle Zwecke mehr Webspace benötigen, bieten wir Ihnen natürlich die entsprechenden Produkte und Services an.
Wie veröffentliche ich meine Seite ?
HTML-Seiten werden über das File Transfer Protocol (FTP) an den Webserver übertragen. Am einfachsten ist die Übertragung mit einem speziellen FTP-Programm ( WS_FTP ). Sie müssen nur kurze Einstellungen vornehmen (Domain, Benutzername, Passwort, passive Übertragung ausschalten) und können Ihre Daten bequem mit der Maus per Drag&Drop an Ihren Serverbereich übertragen.
Bietet die HSE Medianet GmbH CGI-Scripte an ?
HSE Medianet bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmte vorgefertigte CGI-Scripte zu benutzen. So können Sie z.B. einen passwortgeschützten Bereich aufbauen oder ein Feedbackformular auf Ihrer Homepage integrieren.
Kann ich bei der HSE Medianet auch einen eigenen Webserver
betreiben ?
Bei einem dedizierten Server haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Konfigurationen eigenständig vorzunehmen. Sie können Datenbanken und volle CGI-Funktionalität installieren und müssen sich die Rechenleistungen mit niemanden teilen. Falls Sie sich für einen dedizierten Server interessieren, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Vertrieb auf.